Salgsbetingelser
Leveringsbetingelser
Varer blir sendt som pakke gjennom Bring og kan spores på www.bring.no eller som pakke rett i din postkasse med sporing. NB! Vi sender ikke pakker utenfor Norge.
Ved kjøp av produkter som blir sendt som pakke, (store, tunge produkter), vil du motta et sendingsnummer på e-post når varen er sendt, det er derfor viktig med korrekt mobilnummer og e-post.
Leveringstid: 2 – 5 arbeidsdager.
Bestillinger under kr 1000,- blir sendt med et frakt- og ekspedisjonsgebyr på kr 49,-.
Bestillinger over kr 1000,- sendes fraktfritt. (NB! Gjelder ikke varer levert på dør)
Du vil motta beskjed på e-post eller SMS dersom varen ikke er på lager, det er derfor viktig med korrekt tlf.nr. og e-post
Angre på kjøp / retur
Dersom du angrer på kjøpet av varen – gjelder angrefristloven med 14 dagers angrefrist fra du har mottatt varen. Dersom du velger å returnere en vare – må forsegling være inntakt. Dersom forsegling på varen er brutt – vil du ikke kunne returnere varen. Om du ønsker å returnere en vare – må du først kontakte oss på e-post: post@helsekostshop.no med informasjon om ønsket retur. Returkostnader belastes i sin helhet av kunden.
Uavhentede varer
Uavhentede pakker blir utfakturert med 50,- i portoutlegg, samt kr. 50,- i ekspedisjonsgebyr.
Vi tar ikke ansvar for feil bruk av produkter, da riktig bruk ikke medfører normal helsefare. Husk å oppsøke profesjonell hjelp ved mistanke om alvorlige sykdommer. Vi fører kun produkter som er godkjent for salg i Norge.
Ved avvik i levering
Dersom varer på tross av melding om utlevering ikke er mottatt må du kontakte Helsekostshop uten forsinkelse og innen en uke, (5 virkedager) etter uteblitt levering. Dette for at vi skal kunne spore opp og finne forsendelsen. Etter dette tar vi ikke ansvar for å finne tilbake sending.
Forbrukerombudet om e-handel
Annet
Metro Helsoteket AS er ansvarlig for transaksjoner gjennom helsekostshop.no sine nettsider.
Kundedata blir ikke delt med/solgt til en tredjepart. De oppbevares etter norsk lov om personvern.
Kredittopplysninger blir skrevet inn på en sikker, kryptert side.
