Salgsbetingelser
Leveringsbetingelser
Varer blir sendt som pakke i postkassen gjennom Posten/Bring og kan spores på www.bring.no. Du vil motta en melding på e-post når varen(e) er sendt, det er derfor viktig med korrekt e-postadresse.
Dersom pakken er for stor for postkassen vil det bli send en melding fra Posten/Bring om hvor pakken kan hentes.
NB! Vi sender ikke pakker utenfor Norge.
Leveringstid: 2 – 5 arbeidsdager.
Ved avvik i levering
Dersom varer på tross av melding om utlevering ikke er mottatt må Helsekostshop kontaktes uten forsinkelse og innen en uke (5 virkedager), etter uteblitt levering. Dette for at vi skal kunne spore opp og finne forsendelsen. Etter dette tar vi ikke ansvar for å finne tilbake sending.
Bestillinger under kr 800,- blir sendt med et frakt- og ekspedisjonsgebyr på kr 59,-.
Bestillinger over kr 800,- sendes fraktfritt. (NB! Gjelder ikke varer levert på dør)
Du vil motta beskjed på e-post eller SMS dersom varen ikke er på lager, det er derfor viktig med korrekt tlf.nr. og e-post
Angre på kjøp / retur
Dersom du angrer på kjøpet av varen – gjelder angrefristloven med 14 dagers angrefrist fra du har mottatt varen. Dersom du velger å returnere en vare – må forsegling være inntakt. Dersom forsegling på varen er brutt – vil du ikke kunne returnere varen. Om du ønsker å returnere en vare – må du først kontakte oss på e-post: post@helsekostshop.no med informasjon om ønsket retur. Returkostnader belastes i sin helhet av kunden.
Uavhentede varer
Uavhentede pakker blir utfakturert med 60,- i portoutlegg, samt kr. 50,- i ekspedisjonsgebyr.
Vi tar ikke ansvar for feil bruk av produkter, da riktig bruk ikke medfører normal helsefare. Husk å oppsøke profesjonell hjelp ved mistanke om alvorlige sykdommer. Vi fører kun produkter som er godkjent for salg i Norge.
Forbrukerombudet om e-handel
Annet
Metro Helsoteket AS er ansvarlig for transaksjoner gjennom helsekostshop.no sine nettsider.
Kundedata blir ikke delt med/solgt til en tredjepart. De oppbevares etter norsk lov om personvern.
Kredittopplysninger blir skrevet inn på en sikker, kryptert side.
